Datenschutzerklärung

Unser Engagement für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1 – Verantwortlicher

Die Website www.neptunehotels.com ist Eigentum von Neptune Hotels und wird von Neptune Hotels betrieben („Neptune Hotels“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder mit ihr interagieren.

Diese Website richtet sich an Personen, die an den von Neptune Hotels angebotenen Produkten und Dienstleistungen interessiert sind. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sicher zu verarbeiten.

Dateninhaber / Verantwortlicher:
Neptune Hotels
Betrieb in Mombasa (Kenia), Sansibar (Tansania) und weiteren Standorten, an denen Neptune Hotels tätig ist.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: itm@neptunehotels.com

2 – Arten der erhobenen personenbezogenen Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen, entweder direkt von Ihnen oder automatisch durch Ihre Nutzung der Website:

Personenbezogene Daten werden von Nutzern freiwillig bereitgestellt, mit Ausnahme von Nutzungsdaten und Cookies, die automatisch erfasst werden, wenn Sie die Website besuchen.

3 – Pflichtangaben und optionale Daten

Alle über diese Website angeforderten Daten gelten als verpflichtend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wenn Pflichtangaben nicht bereitgestellt werden, kann dies dazu führen, dass wir bestimmte Dienstleistungen nicht erbringen können (z. B. Anfragen beantworten oder Anliegen bearbeiten).

Wenn Daten als optional gekennzeichnet sind, können Sie sich dafür entscheiden, diese nicht bereitzustellen, ohne dass dies die Verfügbarkeit oder Funktionalität der Website beeinträchtigt. Nutzer, die unsicher sind, welche Daten verpflichtend sind, werden gebeten, den Verantwortlichen zu kontaktieren.

4 – Verwendung von Cookies und Tracking-Tools

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die ordnungsgemäße Funktionalität sicherzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern und die Website-Performance zu analysieren.

Cookies können direkt von Neptune Hotels oder von in die Website integrierten Drittanbietern gesetzt werden. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren; dies kann jedoch bestimmte Funktionen der Website beeinträchtigen.

5 – Daten Dritter

Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter bereitstellen (z. B. Buchungsdetails für mitreisende Gäste), bestätigen Sie, dass Sie die erforderliche Einwilligung dieser Personen eingeholt haben, um deren Daten an Neptune Hotels weiterzugeben.

6 – Aufbewahrung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder um gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen nachzukommen.

Sie können jederzeit die Aussetzung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie den Verantwortlichen kontaktieren.

7 – Rechte der Nutzer

Nutzer haben das Recht:

Anträge können an den Verantwortlichen unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten gestellt werden.

8 – Zweck der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:

Sofern personenbezogene, identifizierbare Informationen erhoben werden, werden wir diese nicht mit nicht identifizierbaren Daten zusammenführen, es sei denn, dies wird zum Zeitpunkt der Erhebung ausdrücklich angegeben oder ist gesetzlich zulässig.

9 – Weitergabe und Offenlegung von Daten

Neptune Hotels kann personenbezogene Daten an Unternehmen innerhalb der Neptune Group weitergeben, sofern diese die Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.

Wir können außerdem nicht personenbezogen identifizierbare Informationen für geschäftliche, analytische oder Forschungszwecke offenlegen.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft oder zu deren eigenen Marketingzwecken an Dritte weitergegeben.

10 – Geistiges Eigentum und Website-Inhalte

Alle Inhalte dieser Website sind Eigentum von Neptune Hotels oder werden von Neptune Hotels kontrolliert und sind durch internationale Urheberrechts- und Markenrechte geschützt.

Sie dürfen Inhalte ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch herunterladen. Die Änderung, Vervielfältigung oder Verbreitung von Website-Inhalten ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Neptune Hotels ist strikt
untersagt.

11 – Haftungsausschluss

Obwohl Neptune Hotels angemessene Anstrengungen unternimmt, um die Richtigkeit und Aktualität der Informationen auf dieser Website sicherzustellen, übernehmen wir keine Gewährleistungen oder Garantien hinsichtlich Vollständigkeit oder Genauigkeit.

Neptune Hotels haftet nicht für Schäden, die aus Ihrem Zugriff auf diese Website oder deren Nutzung oder aus dem Vertrauen auf hierin bereitgestellte Informationen entstehen.

12 – Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies, um zu analysieren, wie Nutzer mit der Website interagieren.

Die durch diese Cookies erzeugten Informationen können an Google-Server in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert werden. Sofern zutreffend, werden IP-Adressen vor der Übertragung anonymisiert.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Sie können außerdem das Tracking durch Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on installieren.

Google Analytics ist mit IP-Anonymisierung konfiguriert, um einen verbesserten Datenschutz zu gewährleisten.

13 – reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA, um unsere Website-Formulare vor Spam und automatisiertem Missbrauch zu schützen. Dieser Dienst analysiert das Nutzerverhalten und kann IP-Adressen sowie andere technische Daten erfassen, die gemäß den Datenschutzrichtlinien von Google verarbeitet werden.

Über reCAPTCHA erhobene Daten werden ausschließlich zu Sicherheitszwecken verwendet und unterliegen der Datenschutzerklärung von Google.

13 – Aktualisierungen der Richtlinie

Neptune Hotels behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.

Wir empfehlen Nutzern, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir personenbezogene Daten schützen.

NEPTUNE HOTELS

Mit dem Engagement für außergewöhnlichen Service, Komfort und Luxus laden die Neptune Hotels die Welt ein, die natürliche Schönheit und herzliche Gastfreundschaft Ostafrikas zu erleben.

ÜBER UNS

Neptune Hotels ist eine der führenden Hotelmarken Ostafrikas mit einem Portfolio von fünf Strandresorts sowie drei Safari-Camps und Lodges.

STRANDRESORTS

Tauchen Sie mit Neptune Hotels in die Schönheit des Indischen Ozeans ein, wo jeder Aufenthalt zu einer bleibenden Erinnerung wird. Unsere Strandresorts in Kenia und Sansibar bieten den perfekten Rückzugsort.

NEPTUNE PWANI BEACH RESORT & SPA

Exklusives 5-Sterne-Resort direkt am Meer, wo tropische Eleganz, Komfort und Entspannung auf den Charme von Sansibar treffen.

NEPTUNE PALM BEACH BOUTIQUE RESORT & SPA

4,5-Sterne-Boutique-Resort im Swahili-Stil, eingebettet in die üppigen tropischen Gärten von Diani Beach, zwischen Ruhe und Küstencharme.

NEPTUNE VILLAGE BEACH RESORT & SPA

Direkt am Strand von Diani Beach gelegen, wo Natur, Komfort und All-Inclusive-Angebote in perfekter tropischer Harmonie verschmelzen.

NEPTUNE PARADISE BEACH RESORT & SPA

Im Jahr 2025 renoviert, verbindet die Anlage afrikanischen Charme mit tropischen Gärten und bietet eine Atmosphäre voller Entspannung und Wohlbefinden.

NEPTUNE BEACH RESORT

Elegante 4-Sterne-Anlage am Bamburi Beach, umgeben von tropischen Gärten und mit herrlichem Blick auf den Indischen Ozean.

LUXURY SAFARI COLLECTION

Die Neptune Luxury Safari Lodge und Camps bieten ein intensives Wildtiererlebnis kombiniert mit erstklassigen Annehmlichkeiten und persönlichem Service.

NEPTUNE NGORONGORO LUXURY LODGE

Exklusive Lodge in der vulkanischen Landschaft des Ngorongoro, nahe dem Eingang des Schutzgebiets und dem berühmten Krater mit seiner reichen Tierwelt.

NEPTUNE MARA RIANTA LUXURY TENTED CAMP

Im Herzen der Masai Mara bietet das Camp 20 Luxuszelte mit Blick auf den Mara-Fluss, umgeben von Wildtieren, Flusspferden und unberührter Natur.

NEPTUNE SERENGETI LUXURY TENTED CAMP

Entlang der Großen Migration gelegen, bietet das Camp spektakuläre Safari-Erlebnisse mit Sonnenauf- und -untergängen sowie eindrucksvollen Landschaften Afrikas.

NACHHALTIGKEIT

Bei Neptune Hotels trifft Luxus auf Nachhaltigkeit. Wir schaffen unvergessliche Aufenthalte, die sowohl unseren Gästen als auch dem Planeten zugutekommen.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei Neptune Hotels zählt jedes Detail. Kontaktieren Sie unser Team für persönliche Unterstützung und lassen Sie uns Ihren Aufenthalt wahrhaft unvergesslich machen.

NEPTUNE HOTELS

Mit dem Engagement für außergewöhnlichen Service, Komfort und Luxus laden die Neptune Hotels die Welt ein, die natürliche Schönheit und herzliche Gastfreundschaft Ostafrikas zu erleben.

ÜBER UNS

Neptune Hotels ist eine der führenden Hotelmarken Ostafrikas mit einem Portfolio von fünf Strandresorts sowie drei Safari-Camps und Lodges.

STRANDRESORTS

Tauchen Sie mit Neptune Hotels in die Schönheit des Indischen Ozeans ein, wo jeder Aufenthalt zu einer bleibenden Erinnerung wird. Unsere Strandresorts in Kenia und Sansibar bieten den perfekten Rückzugsort.

NEPTUNE PWANI BEACH RESORT & SPA

Exklusives 5-Sterne-Resort direkt am Meer, wo tropische Eleganz, Komfort und Entspannung auf den Charme von Sansibar treffen.

NEPTUNE PALM BEACH BOUTIQUE RESORT & SPA

4,5-Sterne-Boutique-Resort im Swahili-Stil, eingebettet in die üppigen tropischen Gärten von Diani Beach, zwischen Ruhe und Küstencharme.

NEPTUNE VILLAGE BEACH RESORT & SPA

Direkt am Strand von Diani Beach gelegen, wo Natur, Komfort und All-Inclusive-Angebote in perfekter tropischer Harmonie verschmelzen.

NEPTUNE PARADISE BEACH RESORT & SPA

Im Jahr 2025 renoviert, verbindet die Anlage afrikanischen Charme mit tropischen Gärten und bietet eine Atmosphäre voller Entspannung und Wohlbefinden.

NEPTUNE BEACH RESORT

Elegante 4-Sterne-Anlage am Bamburi Beach, umgeben von tropischen Gärten und mit herrlichem Blick auf den Indischen Ozean.

LUXURY SAFARI COLLECTION

Die Neptune Luxury Safari Lodge und Camps bieten ein intensives Wildtiererlebnis kombiniert mit erstklassigen Annehmlichkeiten und persönlichem Service.

NEPTUNE NGORONGORO LUXURY LODGE

Exklusive Lodge in der vulkanischen Landschaft des Ngorongoro, nahe dem Eingang des Schutzgebiets und dem berühmten Krater mit seiner reichen Tierwelt.

NEPTUNE MARA RIANTA LUXURY TENTED CAMP

Im Herzen der Masai Mara bietet das Camp 20 Luxuszelte mit Blick auf den Mara-Fluss, umgeben von Wildtieren, Flusspferden und unberührter Natur.

NEPTUNE SERENGETI LUXURY TENTED CAMP

Entlang der Großen Migration gelegen, bietet das Camp spektakuläre Safari-Erlebnisse mit Sonnenauf- und -untergängen sowie eindrucksvollen Landschaften Afrikas.

NACHHALTIGKEIT

Bei Neptune Hotels trifft Luxus auf Nachhaltigkeit. Wir schaffen unvergessliche Aufenthalte, die sowohl unseren Gästen als auch dem Planeten zugutekommen.

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