En Neptune Hotels, el lujo se une a la sostenibilidad. Desde la energía solar y el reciclaje de agua hasta una cocina orgánica de proximidad, creamos estancias inolvidables que cuidan tanto de nuestros huéspedes como del planeta.
En Neptune Hotels, cada iniciativa está diseñada para minimizar nuestro impacto ambiental y, al mismo tiempo, ofrecer a los huéspedes una experiencia consciente e inolvidable, demostrando que el confort y el cuidado del planeta pueden ir de la mano.
Todos los establecimientos ofrecen alimentos saludables, sostenibles, orgánicos y de temporada, promoviendo el uso de granjas locales con productos de Km0 como parte de nuestro programa de sostenibilidad.
Nuestros establecimientos apoyan programas y cultura locales para contribuir activamente al desarrollo local, apoyando a los niños mediante programas escolares y a las mujeres para que alcancen la independencia económica.
Desde la construcción hasta las operaciones diarias, estamos profundamente comprometidos con el respeto a los límites naturales del planeta y con la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero. Nuestros hoteles se diseñan desde el inicio con la sostenibilidad en mente, y mejoramos continuamente su desempeño: desde la gestión de residuos, el uso de energía limpia y la conservación del agua hasta la eliminación de plásticos de un solo uso, el apoyo a una economía circular y la integración de cada establecimiento en el ecosistema que lo rodea.
Neptune Beach Resort se enorgullece de colaborar con Wema Centre, una organización benéfica comprometida con rescatar, rehabilitar y empoderar a niños vulnerables —en particular a niñas en situación de calle— en Mombasa, Kenia.
Patrocinamos con orgullo una serie de torneos de golf, incluido el Torneo Anual B-Golf Women for Cancer 2025, cuyos beneficios apoyan el desarrollo comunitario y conciencian sobre iniciativas contra el cáncer.
Neptune Beach Resort colabora con SKAL Kenia para restaurar los manglares, protegiendo los ecosistemas costeros y apoyando la biodiversidad mediante acciones sostenibles.
Ofrecemos una plataforma para que los artesanos y creadores locales vendan sus productos hechos a mano en Neptune Village en días alternos. Además, grupos comunitarios locales interpretan danzas tradicionales para nuestros huéspedes durante toda la semana, celebrando el patrimonio cultural y creando experiencias memorables para los visitantes.
Priorizamos la adquisición de materias primas frescas y de alta calidad directamente de agricultores y proveedores locales, asegurando precios justos y apoyando la economía local.
Como gesto de buena voluntad, ocasionalmente ofrecemos vales de regalo para alimentos y bebidas o alojamiento a miembros de la comunidad local, promoviendo la inclusión y experiencias compartidas.
Como parte de nuestros esfuerzos de sostenibilidad, hemos implementado soluciones de energía solar en nuestras instalaciones para reducir nuestra huella de carbono y promover el uso de energías renovables.
Para apoyar la conservación del medio ambiente, organizamos y participamos en actividades rutinarias de limpieza de playas, involucrando tanto al personal como a los huéspedes, para mantener la belleza natural de nuestro entorno costero.
En colaboración con Colobus Conservation, concienciamos sobre la protección de la vida silvestre. También ofrecemos visitas guiadas a nuestros huéspedes al centro de conservación para promover el turismo responsable y la educación.
Llevamos a cabo programas de formación voluntaria en diversos departamentos operativos del hotel. Esta iniciativa contribuye a desarrollar la capacidad local y nos permite identificar y ofrecer empleo al talento más destacado de la comunidad.
Colaboramos con el Rotary Club de Diani en diversos programas de desarrollo comunitario que se alinean con nuestros valores de responsabilidad social y de contribuir a la comunidad.
Mediante inversiones en energía solar, iluminación LED y sistemas de ahorro de agua, el complejo reduce su huella ambiental y canaliza los ahorros hacia proyectos comunitarios, como el apoyo a la aldea de Pwani.
Las prácticas ecológicas del complejo inspiran a las aldeas locales a adoptar hábitos sostenibles, como la plantación de árboles, la reducción de residuos y la agricultura ecológica, lo que resulta en una mejora de los medios de vida y una mayor resiliencia ambiental.
El complejo ha obtenido múltiples reconocimientos, como los Premios de Ecoturismo, la Certificación Travelife, el HolidayCheck Gold y distinciones de TripAdvisor por sus operaciones sostenibles.
La construcción se planifica cuidadosamente en torno a los árboles existentes, protegiendo las zonas de captación de agua y conservando la flora y fauna poco comunes, lo que garantiza una alteración ecológica mínima.
El complejo contribuye a la mejora de las carreteras, el saneamiento y la electricidad en las zonas circundantes, apoyando tanto el turismo como el desarrollo local.
El complejo preserva árboles costeros autóctonos, como los cocoteros, y protege especies en peligro de extinción, como las serpientes moteadas verdes y los varanos del Nilo, promoviendo la biodiversidad dentro de su hábitat natural.
Neptune Pwani empodera a las comunidades locales acogiendo artistas tradicionales, ayudando a preservar el patrimonio cultural al tiempo que les ofrece una fuente de ingresos sostenible.
El compromiso del resort con la sostenibilidad y los altos estándares de servicio fomenta la repetición de huéspedes, lo que sostiene los empleos y la estabilidad económica de las familias locales.
Al atraer turistas que pagan tarifas de entrada y licencias, el complejo apoya indirectamente los ingresos del gobierno local y nacional, que se utilizan para infraestructura y conservación del patrimonio.
Neptune Pwani se asocia con organizaciones de conservación como Colobus Conservation Trust y ZAHRC, contribuyendo al liderazgo ambiental regional y a la defensa del bienestar del personal.
Con más de 350 empleados y un amplio apoyo comunitario, Neptune Pwani dona suministros médicos y mantiene fuertes lazos de impacto social a través de la atención sanitaria y el empleo.
Se anima a los huéspedes a participar en visitas a Manyattas (asentamientos tradicionales) y exposiciones culturales. Asista a las actuaciones regulares de danza masái, que son servicios de pago destinados a apoyar a los artistas locales. Participe de forma significativa con la comunidad, profundizando en la valoración de las tradiciones indígenas.
Apoyamos a las mujeres artesanas masáis ofreciéndoles un espacio para vender sus artesanías hechas a mano directamente a los huéspedes. Disponemos de sus trabajos en nuestra tienda de curiosidades, generando ingresos a la vez que se preserva la expresión cultural.
Para mejorar la economía de las familias de la zona, adquirimos: carne ecológica, verduras frescas, leche y huevos directamente de proveedores locales, especialmente de hogares vulnerables, fomentando así la autosuficiencia y la agricultura sostenible.
El 75 % de nuestro personal procede de la comunidad local, incluidas 10 mujeres. Ofrecemos prácticas gratuitas y formación en hostelería para empoderar a la juventud. Promovemos la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando un trato justo independientemente del género, la edad y las capacidades. Entre nuestros socios de formación se incluyen Utalii College e Impact Hospitality Academy, así como certificaciones en primeros auxilios, OSHA, seguridad contra incendios y HACCP.
Reconocemos la importancia de la participación local en el turismo. Al arrendar tierras directamente a familias masái, garantizamos ingresos mensuales para los propietarios mediante cuotas de arrendamiento y tarifas por noche de estancia. Un modelo de partes interesadas que aporta a la comunidad un sentido de pertenencia y un beneficio a largo plazo del turismo basado en la conservación.
A través de visitas domiciliarias periódicas y reuniones comunitarias, formamos sobre temas como la gestión de residuos, la erosión del suelo, la agricultura climáticamente inteligente y la conservación del agua. Exploramos de forma colaborativa maneras de mejorar los medios de vida de la comunidad, al tiempo que protegemos el ecosistema.
Para mejorar la movilidad y el acceso, construimos un puente ecológico peatonal seguro sobre el río Mara, que presta servicio tanto a nuestros huéspedes como a la comunidad local, especialmente durante las inundaciones estacionales. También mantenemos las carreteras de la reserva, que están abiertas para el uso de la comunidad.
En colaboración con los propietarios de tierras locales, Neptune facilitó la creación y el registro formal de la Reserva Siria Olomelok financiando toda la investigación y los costes de registro, lo que permite una mejor gestión de los recursos naturales y la protección de la biodiversidad, y genera ingresos adicionales para la comunidad mediante las tasas de entrada a la reserva.
El modelo de reserva ha propiciado la ampliación de las oportunidades de empleo para la población local en turismo y seguridad. La mejora de la infraestructura, como las carreteras de acceso, y un aumento de la seguridad tanto para el campamento como para las comunidades de los alrededores.
Ofrece formación práctica en hostelería a jóvenes sin escolarización para prepararlos para futuras carreras profesionales. Da prioridad a los jóvenes locales en su política interna de formación y empleo para promover el crecimiento comunitario a largo plazo.
Construye depósitos de almacenamiento de agua para suministrar agua limpia y segura y reducir los riesgos de los animales salvajes cerca de las fuentes naturales de agua. Mejora la salud y la seguridad de la comunidad al ofrecer fuentes de agua accesibles y fiables.
Dona materiales, como chapas para tejados, a escuelas locales como Banjika Secondary, mejorando las condiciones de aprendizaje.
Suministra combustible a los guardas de la Autoridad de Conservación de Ngorongoro, ayudándoles a reubicar la fauna y a reducir el conflicto entre humanos y animales. Apoya activamente los esfuerzos para prevenir ataques de elefantes en granjas y viviendas.
Con un compromiso con el servicio excepcional, el confort y el lujo, Neptune Hotels invita al mundo a experimentar la belleza natural y la cálida hospitalidad de África Oriental.
Neptune Hotels es una de las marcas hoteleras líderes de África Oriental, con una cartera de cinco resorts de playa y tres campamentos y lodges de safari.
Sumérjase en la belleza del Océano Índico con Neptune Hotels, donde cada estancia se convierte en un recuerdo duradero. Nuestros resorts de playa en Kenia y Zanzíbar ofrecen la escapada perfecta.
Exclusivo resort de 5 estrellas frente al océano, donde la elegancia tropical, el confort y el relax se encuentran con el encanto de Zanzíbar.
Boutique resort de 4,5 estrellas de estilo swahili, rodeado de exuberantes jardines tropicales en Diani Beach, entre serenidad y encanto costero.
Establecimiento frente al mar en Diani Beach, donde naturaleza, confort y régimen todo incluido se unen en perfecta armonía tropical.
Renovado en 2025, el establecimiento combina el encanto africano con jardines tropicales, ofreciendo un ambiente dedicado al relax y al bienestar.
Elegante establecimiento de 4 estrellas en Bamburi Beach, rodeado de jardines tropicales y con impresionantes vistas al océano Índico.
Neptune Luxury Safari Lodge and Camps ofrece una experiencia inmersiva de vida silvestre combinada con comodidades de alta gama y servicio personalizado.
Exclusivo lodge situado en el paisaje volcánico del Ngorongoro, cerca de la entrada de la reserva y del famoso cráter rico en fauna salvaje.
En el corazón del Masai Mara, el camp ofrece 20 tiendas de lujo con vistas al río Mara, rodeadas de fauna salvaje, hipopótamos y naturaleza intacta.
Situado en la ruta de la Gran Migración, el camp ofrece espectaculares safaris entre amaneceres, atardeceres y paisajes africanos inmersivos.
En Neptune Hotels, el lujo se une a la sostenibilidad. Creamos estancias inolvidables que cuidan tanto de nuestros huéspedes como del planeta.
En Neptune Hotels, cada detalle importa. Contacte con nuestro equipo para obtener asistencia personalizada y permítanos hacer que su estancia sea verdaderamente inolvidable.
Con un compromiso con el servicio excepcional, el confort y el lujo, Neptune Hotels invita al mundo a experimentar la belleza natural y la cálida hospitalidad de África Oriental.
Neptune Hotels es una de las marcas hoteleras líderes de África Oriental, con una cartera de cinco resorts de playa y tres campamentos y lodges de safari.
Sumérjase en la belleza del Océano Índico con Neptune Hotels, donde cada estancia se convierte en un recuerdo duradero. Nuestros resorts de playa en Kenia y Zanzíbar ofrecen la escapada perfecta.
Exclusivo resort de 5 estrellas frente al océano, donde la elegancia tropical, el confort y el relax se encuentran con el encanto de Zanzíbar.
Boutique resort de 4,5 estrellas de estilo swahili, rodeado de exuberantes jardines tropicales en Diani Beach, entre serenidad y encanto costero.
Establecimiento frente al mar en Diani Beach, donde naturaleza, confort y régimen todo incluido se unen en perfecta armonía tropical.
Renovado en 2025, el establecimiento combina el encanto africano con jardines tropicales, ofreciendo un ambiente dedicado al relax y al bienestar.
Elegante establecimiento de 4 estrellas en Bamburi Beach, rodeado de jardines tropicales y con impresionantes vistas al océano Índico.
Neptune Luxury Safari Lodge and Camps ofrece una experiencia inmersiva de vida silvestre combinada con comodidades de alta gama y servicio personalizado.
Exclusivo lodge situado en el paisaje volcánico del Ngorongoro, cerca de la entrada de la reserva y del famoso cráter rico en fauna salvaje.
En el corazón del Masai Mara, el camp ofrece 20 tiendas de lujo con vistas al río Mara, rodeadas de fauna salvaje, hipopótamos y naturaleza intacta.
Situado en la ruta de la Gran Migración, el camp ofrece espectaculares safaris entre amaneceres, atardeceres y paisajes africanos inmersivos.
En Neptune Hotels, el lujo se une a la sostenibilidad. Creamos estancias inolvidables que cuidan tanto de nuestros huéspedes como del planeta.
En Neptune Hotels, cada detalle importa. Contacte con nuestro equipo para obtener asistencia personalizada y permítanos hacer que su estancia sea verdaderamente inolvidable.
